Как мы клиента в офисе закрыли или очередное спасение очередного попавшего под влияние мошенников человека

Мужчина 1945 г.р. пришел в наш филиал на Московском продавать свою единственную квартиру.

Мы с особым вниманием относимся к пожилым клиентам.

Наш юрист Екатерина Попова задала пару вопросов и тут же заподозрила неладное. Выяснила, что родственники есть, и те не в курсе планов дедушки.

Далее вкратце:

На вопросы дедушка отвечать не желал. Дочери звонить не хотел. Да и позвонить ей он не смог бы, как оказалось: в телефоне были заблокированы исходящие вызовы. Дедушку вывели из себя наши вопросы, он начал нервничать и собрался покинуть наш офис.

К этому моменту мы уже вызвали полицию. Дабы протянуть время, юрист предложила получить свежую выписку с госуслуг, чтобы провести сделку. Дедушка сказал, что Госуслугами не пользуется.

В аккуратной папочке, которую он принес с собой, в образцовом порядке были сложены абсолютно все нужные документы, необходимые для продажи квартиры. И выписка там тоже была. Госуслугами вместо дедушки пользовался кто-то другой...

Ну, и к этому моменту он уже перевел куда-то все свои сбережения.

Пока ехала полиция, наш клиент разнервничался окончательно и направился к выходу, объявив, что пойдет в другое агентство.

В общем, мы знаем, что нельзя лишать людей свободы, но мы закрыли офис изнутри.

Дедушка скандалил и агрессировал вплоть до попытки подраться.

Описанное выше - ставшая уже типичной, мошенническая схема.

Страшно то, что человек настолько запуган, что с ним практически невозможен никакой диалог.

Неизвестно, чем бы закончилась эта история, если бы не наша бдительная и НЕРАВНОДУШНАЯ команда.

Благодарим Екатерину Попову за чуткость и терпение и руководителя офиса Коротееву Ирину Вячеславовну, мужественно выдержавшую напор гнева нашего несостоявшегося клиента.